Le prix des interventions est-il inclus dans l'abonnement ?

Non. L'abonnement couvre l'usage de Dispatch. Chaque intervention fait l'objet d'un devis du technicien ou de son entreprise, qui vous facture directement. Dispatch n'encaisse pas ce paiement et ne prend aucune commission.

Comment les techniciens sont-ils vérifiés ?

L'équipe Dispatch vérifie leurs justificatifs, habilitation électrique et qualification IRVE, avant d'ouvrir l'accès aux demandes. Ce contrôle ne remplace pas vos propres exigences.

Dispatch garantit-il un délai d'intervention ou la conformité de mes bornes ?

Non. Dispatch trace les étapes de chaque demande, le contrôle annuel et les délais d'intervention, mais ne promet ni délai ni conformité réglementaire. L'intervention relève du contrat entre vous et le technicien.

Faut-il s'engager pour démarrer ?

Non. Les formules Starter et Business sont sans engagement, et la mise en route prend quelques minutes : un compte, vos sites, vos bornes, puis les QR codes à imprimer.

Dispatch · Une solution Codetics

Vos bornes en service. On s'occupe des pannes.

Un QR code sur chaque borne : l'usager signale la panne, un technicien IRVE qualifié près du site prend la demande. Devis, planning, rapport et historique de chaque borne restent au même endroit.

Commencer avec Dispatch Voir les tarifs

Sans engagement · Prêt en 5 minutes

Technicien IRVE ? Rejoindre le réseau

Tableau de bord Dispatch pour les exploitants, avec des données d'exemple : abonnement Business, trois demandes à traiter et vue d'ensemble des interventions.

Une borne en panne, c'est un service à l'arrêt.

points de recharge ouverts au public en France au 31/08/2026: 200 926
de disponibilité technique en août 2026, soit environ 1 point sur 10 indisponible: ≈ 89 %
des points indisponibles plus de 7 jours consécutifs en avril 2026: 9 %

Source : baromètre Avere-France, avril et août 2026.

Comment ça marche

01
Ajoutez vos bornes
Créez votre compte, vos sites et vos bornes en quelques minutes.
02
Collez les QR codes
Chaque borne reçoit son propre QR code, prêt à imprimer.
03
L'usager signale la panne
Il scanne le QR code de la borne et décrit le problème. La demande arrive dans Dispatch.
04
Un technicien qualifié la prend en charge
Un technicien IRVE près du site prend la demande. Vous suivez le devis, le planning et le rapport en ligne.

Écrans Dispatch sur téléphone, avec des données d'exemple : liste des missions, détail d'une demande et de son devis, tableau de bord, messagerie et planning.

Tout le suivi au même endroit

Demandes et messagerie

Chaque panne devient une demande suivie, avec un échange direct entre vous et le technicien.

Devis et planning

Le devis et la date de chaque intervention restent attachés à la demande, loin des fils d'e-mails.

Rapports et historique

Des rapports avec points de contrôle et photos, que le technicien peut préparer hors ligne, et un historique par borne.

Échéances tracées

Contrôle annuel et délais d'intervention sont tracés automatiquement : vous voyez où en est chaque borne.

Pour ceux qui ont des bornes à faire tourner

Opérateurs de recharge

Plusieurs sites, un flux régulier de demandes, et un historique technique à tenir pour chaque borne.

Collectivités

Des bornes réparties sur le territoire, et un suivi unique de chaque signalement.

Copropriétés et syndics

Un QR code pour signaler la panne, plutôt que des messages à relayer entre résidents et prestataires.

Commerces et hôtellerie

Une borne fait partie de l'accueil : vos clients savent comment signaler une panne, vous savez où elle en est.

Flottes d'entreprise

Les bornes de vos sites, leurs interventions et leurs rapports réunis dans un seul espace.

Techniciens IRVE

Des demandes déjà décrites, dans votre département et selon vos compétences.

Dispatch

Un abonnement clair, sans engagement.

Starter

Pour un petit parc de bornes, sur un ou deux sites.

99 €/ mois

5 demandes publiées par mois
Sites, bornes et pages QR illimités
Messagerie directe avec le technicien
Historique technique et rapports
Jusqu'à 3 utilisateurs

Choisir Starter

Business

Pour plusieurs sites et un flux régulier de demandes.

249 €/ mois

20 demandes publiées par mois
Sites, bornes et pages QR illimités
Messagerie, devis, planning et rapports
Temps médian de première réponse
Jusqu'à 15 utilisateurs

Choisir Business

Enterprise

Pour les réseaux multi-sites.

Sur devis

Volume de demandes défini au contrat
Nombre d'utilisateurs défini au contrat
Accompagnement à la mise en route
Conditions contractuelles dédiées

Nous contacter

Prix par mois, TVA non applicable, sans engagement. Le prix des interventions n'est pas inclus : le technicien établit son devis et vous facture directement.

Technicien IRVE ? Des demandes dans votre secteur, gratuitement.

Dispatch vous propose des demandes de votre département et de vos compétences, déjà décrites. Vous chiffrez, vous intervenez et vous facturez directement votre client. L'accès est gratuit, sans abonnement et sans commission ; vos justificatifs sont vérifiés avant l'ouverture de l'accès.

Rejoindre le réseau technicien

Votre métier a aussi ses demandes, ses intervenants et ses rapports ?

Dispatch relie le signalement sur le terrain, le devis, le planning et le rapport final. Si votre activité repose sur un flux comparable, Codetics peut concevoir et construire le vôtre, avec la même exigence. Décrivez-le dans un brief : vous échangez directement avec l'ingénieur.

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Questions fréquentes

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Application, backend, système embarqué, architecture : pour un projet plus large, décrivez le contexte, le résultat attendu et vos contraintes. Seuls votre nom, votre e-mail et quelques lignes sont nécessaires.

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